Descripción general de la ayuda en línea de Convergence
Recepción de correos electrónicos
¿Cómo puedo leer un mensaje nuevo?
¿Cómo puedo leer un mensaje cifrado o firmado enviado recibido?
¿Cómo puedo redactar y enviar un nuevo mensaje?
¿Cómo puedo responder a un mensaje?
¿Cómo puedo reenviar un mensaje?
¿Cómo puedo revisar la ortografía de mi mensaje?
¿Cómo puedo agregar contactos de la libreta de direcciones?
¿Cómo puedo solicitar acuse de recibo al enviar un mensaje?
¿Cómo puedo responder a un mensaje que solicite acuse de recibo?
¿Cómo puedo enviar un mensaje cifrado o firmado?
Búsqueda de mensajes y documentos adjuntos
¿Cómo puedo buscar un mensaje?
Búsqueda de documentos adjuntos
Visualización de documentos adjuntos
¿Qué acciones puedo realizar en los documentos adjuntos?
¿Cómo busco un documento adjunto utilizando filtros?
¿Qué acciones puedo realizar en mis mensajes?
¿Cómo puedo ver la información general de la cuota de correo?
¿Cómo puedo comprobar el uso de mi cuota de correo para una carpeta determinada?
Administrar mensajes no deseados
¿Cómo puedo marcar un mensaje como correo no deseado o como correo deseado?
¿Cómo puedo borrar un mensaje?
¿Cómo puedo imprimir un mensaje?
¿Cómo puedo adjuntar un archivo a un mensaje?
¿Cómo puedo ver un archivo adjunto a un mensaje?
¿Cómo puedo guardar un archivo adjunto a un mensaje?
¿Cómo puedo ordenar los mensajes?
¿Cómo puedo cambiar el nombre de una carpeta?
¿Cómo puedo borrar una carpeta?
Compartir y suscribirse a las carpetas de correo
¿Cómo puedo compartir las carpetas de correo con otros usuarios?
¿Cómo puedo suscribirme a una carpeta compartida?
Bandeja de entrada, Borradores, Enviados, Papelera y Correo basura son carpetas del sistema obligatorias. No se puede crear ni borrar estas carpetas.
Para crear una nueva carpeta:
Haga clic en el icono Crear o Suscribirse a una carpeta ícono situado encima de la lista de carpetas en la parte izquierda del panel de navegación.
Aparecerá una lista desplegable.
Haga clic en Nueva carpeta dentro del menú.
Aparecerá el cuadro de diálogo Crear carpeta de correo.
Escriba el nombre de la carpeta en el campo Nombre de la nueva carpeta y haga clic en Crear .
Aparecerá una nueva carpeta en la lista CARPETAS PERSONALES. Las carpetas Bandeja de entrada, Borradores y Enviados permanecen siempre al principio de la lista. Se trata de carpetas del sistema que no pueden crearse ni eliminarse.
También puede crear una subcarpeta dentro de otra. Por ejemplo, tiene una carpeta con el nombre Vacaciones en su lista de CARPETAS PERSONALES.
Para crear una carpeta denominada Hoteles en la carpeta Vacaciones, lleve a cabo los siguientes pasos:
Haga clic en la carpeta existente. Vacaciones , por ejemplo, para resaltarla.
Haga clic en el icono Nueva carpeta en la parte superior de la lista de carpetas. También puede hacer clic con el botón derecho en la carpeta seleccionada.
Escriba un nombre para la nueva carpeta y pulse Intro.
La nueva carpeta Hoteles aparecerá en la lista de subcarpetas.
También, puede crear una carpeta mientras realiza otras operaciones como, por ejemplo, mover un correo a otra carpeta, definir un mensaje de vacaciones o filtrar correo.
Para crear una carpeta mientras realiza otras operaciones:
Haga clic en el botón Carpeta nueva que se muestra en la esquina inferior izquierda del cuadro de diálogo.
Se muestra un campo de texto.
Escriba el nombre de la carpeta que desea crear.
Pulse Intro o haga clic en cualquier parte dentro del cuadro de diálogo.
La ubicación predeterminada es el árbol principal bajo el que se crea la nueva carpeta. Para crear una subcarpeta, coloque el cursor en la carpeta bajo la que desea crear una nueva carpeta.
Pulse la tecla Esc para cancelar la creación de la nueva carpeta. Para cambiar el nombre o borrar la carpeta, haga clic con el botón secundario en la carpeta del cuadro de diálogo y seleccione Cambiar nombre o Borrar en la lista emergente.